どのように飲めば良いですか。

粒タイプの場合は、1日4粒程度を目安に、かまずにお水でお召し上がりください。顆粒タイプの場合は、1日１～3包程度を目安に、100～200ccのお水に溶かしてお召し上がりいただくか、またはそのまま口に含み、後にお水でお召し上がりください。

いつ飲めば良いですか。

お食事の前にお召し上がりください。

薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか。

サプリメントは食品ですので、通常はお薬と一緒にお召し上がりいただいても差し支えございませんが、お薬によっては飲み合わせが問題となる場合がございます。病院からお薬が出ている、あるいは通院中の方は、必ず医師・薬剤師にご相談のうえお召し上がりください。

妊娠中や授乳中に飲んでも大丈夫ですか。

妊娠及び授乳中の方は、事前に医師・薬剤師にご相談のうえお召し上がりください。

血糖値や中性脂肪が高くなくても飲んで大丈夫ですか？

大丈夫です。本商品は食事に含まれる糖の吸収を穏やかにする働きがあり、お食事前にお召し上がりいただくことで食後の血糖値の上昇を抑える効果が期待できます。そのため、血糖値や中性脂肪対策としてお召し上がりいただくことをおすすめいたします。

食前に飲み忘れてしまった場合も飲んで大丈夫ですか？

お召し上がりいただいて問題ございません。しかし、本商品は食前にご使用いただくことにより食後の血糖値の上昇を抑える効果を期待するものですので、食前のお召し上がりをおすすめいたします。

粒タイプと顆粒タイプで値段が違いますが、効果は同じですか。

粒タイプと顆粒タイプで効果は同じです。お客様のお好みのお召し上がり方にあわせてお選びください。

ノコラヘンを取り扱う実店舗はありますか？

現在本サイトのみの取り扱いとなります。今後店舗展開等がございましたら、本サイトにてお知らせいたします。

商品代金の支払い方法を教えてください。

下記のお支払い方法をご利用いただけます。
●クレジットカード
　ご利用いただけるクレジットカード
　JCB・VISA・MASTER・Diners・AMEX
●コンビニ後払い
　商品到着後に料金収納票をお送りいたしますので、
　発行から14日以内に最寄りのコンビニエンスストアにて
　お支払いください。

どのくらいで届きますか？

ご注文商品のお届けは、ご注文受付後2～5日前後となります。
（地域と発送事情により、多少遅れる場合もございます。）

お届けの希望日を指定できますか？

定期購入の場合は、納品書に記載されている次回お届け予定日の
7日前までに、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡を
お願いいたします。
「会員の方は、定期購入の場合、「マイページ」「購入履歴一覧」
からも「定期購入のパターン変更」「次回配送のスキップ」
「今すぐ注文」等の希望日変更が可能です。」

購入できたかどうか確認したいです。

ご購入手続き完了後、お手元に《ご購入手続き完了メール》が届きますので、内容をご確認ください。万が一、メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
「会員の方は、「マイページ」の「購入履歴一覧」からもご確認が可能です。」

定期購入の解約はどのようすればいいですか？

納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、
『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。
「会員の方は、「マイページ」の「購入履歴一覧」からも定期購入の解約が可能です。」

返品したいです。

納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、
『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。
「商品の発送には万全を期しておりますが、万一、不良品・品違い・品不足などがあった場合、返品・交換は商品到着後8日以内に、０３－６４５７－５０６９までご連絡ください。
食品のため上記以外の返品は原則としてお受けできません。
お客様のご都合による返品の場合は、商品未開封の場合に限りお受けします。ご返送料はお客様のご負担となります。
また事前にご連絡なく返送された商品については、返金・交換をお受けいたしかねますので予めご了承ください。」

会員登録しないと購入できませんか？

会員登録をせずにゲストとしてご購入が可能です。

パスワードを変更したいです。

ログイン後、マイページの《登録情報の変更》よりご変更ください。

退会したいです。

お電話またはお問い合わせフォームより退会申請のご連絡をしてください。